Ihr Kunde ist vor Ort, um das neue BusinessBike abzuholen? Dann dokumentieren Sie gemeinsam mit ihm nun noch die Übergabe im Echtzeit-Portal und händigen Sie das Rad aus. Und so geht’s:
1. Loggen Sie sich wie gewohnt im BusinessBike Portal ein.
2. Suchen Sie den entsprechenden Kunden/Vorgang im Feld “Aufgaben”, mittig in Ihrem Dashboard, und klicken Sie auf den roten Button „Übergabe dokumentieren“.
3.Fragen Sie den Kunden nach der Übernahme-PIN, die er von uns erhalten hat, und geben Sie diese im Portal ein. Klicken Sie anschließend auf den Button „PIN überprüfen“.
4. Erfassen Sie nun bitte die Rahmennummer und ggf. die Akkunummer des Rades und bestätigen Sie diese über den Button „Weiter“.
5. Bestätigen Sie anschließend bitte, dass Sie den Nutzer anhand eines Ausweisedokumentes identifiziert, ihn gemäß Unfallverhütungsvorschriften (UVV) unterwiesen und das Rad übergeben haben.
6. Schließen Sie die Übergabe über den Button „Übergabe dokumentieren“ ab.
7. Über den entsprechenden Button geht’s zurück zum Dashboard. Alternativ können Sie über den Button "Weiter zur Abrechnung" aber auch direkt mit der Abrechnung des Rades fortfahren. Wie das funktioniert, zeigen wir Ihnen hier.