Häufige Fragen zur Abwicklung
Praxiswissen für Fachhändler: Servicemeldungen, Diebstahl-Abwicklung und Garantie-/Gewährleistungsfälle
- Wo finde ich hilfreiches Infomaterial zu den Abläufen bei BusinessBike?
- Wann kann ich ein Leasing-Bike herausgeben?
- Wie erfolgt die Bezahlung an den Fachhändler nach der Übergabe eines neuen BusinessBikes?
- Wie funktioniert die Rechnungsstellung durch den Fachhändler? Wer ist Rechnungsempfänger?
- Wie funktioniert die Abwicklung eines Diebstahl-Falles?
- Wie funktioniert die Rückabwicklung aufgrund einer fehlerhaften Diebstahl-Abwicklung?
- Wie kann ich als Fachhändler den Rechnungsstatus eines Versicherungsfalls (Reparatur oder Ersatzrad) in Erfahrung bringen?
- Was ist im Garantie- oder Gewährleistungsfall während der Leasinglaufzeit zu tun?
- Wie funktioniert ein Radtausch während des Leasings?
- Kann der Händler einen interessierten Arbeitgeber oder Selbständigen registrieren?
- Was ist für den Fachhändler bei der Servicemeldung zu beachten (Service-Budgets vs. Service-Pakete)?