Allgemeine Infos zum Portal
Wichtige Portal-Prozesse für Arbeitnehmer
Wichtige Portal-Prozesse für Arbeitgeber
Wichtige Portal-Prozesse für Fachhändler
- Wie erfasse ich ein neues Angebot im Portal?
- Wie vereinbare ich den Übergabetermin über das Portal?
- Wie dokumentiere ich die erfolgte Übergabe an den Nutzer über das Portal?
- Wie rechne ich ein BusinessBike nach der Übergabe im Portal ab?
- Wie melde ich einen Service über das Portal?
- Wie melde ich einen Schaden über das Portal?
Häufige Fragen & Troubleshooting
- Ich erhalte eine Fehlermeldung (Error code) im Portal, was kann ich tun?
- Wie kann ich das Passwort für meinen Portal-Zugang zurücksetzen?
- Warum funktioniert die Arbeitgeber-ID bei Eingabe des Angebots nicht?
- Warum funktioniert die Angebotserfassung über die E-Mail-Adresse eines Selbständigen nicht?
- Warum sehe ich im Portal die abgelehnten und abgelaufenen Leasingvorgänge nicht?
- Warum ist das BusinessBike Portal nachts nicht erreichbar?