Ihre Tour mit dem Rad hat ein abruptes Ende genommen? Unser 24/7 Pick-Up-Service eilt Ihnen schnellstmöglich zur Hilfe und bringt Sie, Ihr Rad und ggf. auch eine Begleitperson sicher an den Zielort, in die nächste Werkstatt oder zurück nach Hause.
Innerhalb Deutschlands erreichen Sie den Pick-Up-Service telefonisch unter 0800/9070707.
Aus dem Ausland wählen Sie stattdessen bitte die +49 (0)3222 /1091744.
Alternativ können Sie eine Panne bzw. einen Unfallschaden auch über die dafür vorgesehene
Online-Funktion melden.
Ähnlich wie bei einer Pannenhilfe für das KFZ, werden Sie auch vom Pick-Up Service für Sie und Ihr BusinessBike in der Regel bereits innerhalb kurzer Zeit abgeholt. In Abhängigkeit von Ihrem Standort und der aktuellen Auftrags - und Verkehrslage kann die Wartezeit jedoch variieren. Erfragen Sie diese daher idealerweise bereits während des Telefonats mit dem Pick-Up-Service.
Hinweis:
Bitte halten Sie für die Meldung einer Panne bzw. eines Unfallschadens unbedingt Ihre BusinessBike Card bereit.