Service-Budgets (Für alle Angebote ab 01.09.2022)
- Was sind Service-Budgets und welche Service-Budgets gibt es?
- Kann ich das Service-Budget wechseln?
- Wer trägt ggf. die Kosten für das optionale Service-Budget? Wie hoch ist die Service-Gebühr und wie erfolgt die Bezahlung?
- Können laufende Einzelleasingverträge von einem Service-Paket auf eines der neuen Service-Budgets umgestellt werden?
- Was passiert, wenn der Arbeitgeber vor der Einführung der neuen Service-Budgets zuvor ein bestimmtes Service-Paket vorgegeben hat?
Service-Pakete (Für alle Angebote bis 01.09.2022)
Service Allgemein
- Wann und wie erfahre ich das aktuelle Guthaben meines Service-Budgets (bzw. Service-Pakets)?
- Welche Leistungszeiträume gibt es bei den Service-Budgets (bzw. Service-Paketen)?
- Wo kann ich Service-Leistungen im Rahmen der Service-Budgets (bzw. Service-Pakete) durchführen lassen?
- Wie werden im Rahmen der Service-Budgets (bzw. Service-Pakete) durchgeführte Service-Leistungen zwischen dem Fachhändler und BusinessBike abgerechnet?
- Wer führt die jährlichen Service-Checks durch?
Versicherung - Schäden - Diebstahl
- Was deckt die Versicherung ab?
- Welche Kriterien muss das Schloss erfüllen? Wie ist das BusinessBike korrekt zu sichern?
- Was ist bei Schäden oder Diebstahl zu tun?
- Wo finde ich meine Policennummer und Versicherungsdaten?
- Ich habe meine BusinessBike Card verloren. Wie komme ich an eine neue?
- Wie geht es nach der Meldung eines Diebstahls oder Totalschadens beim Fachhändler weiter?