Grundsätzlich gibt es zwei Wege zu einem neuen BusinessBike: Zum einen kann der Fachhändler ein Angebot anhand der von BusinessBike vergebenen Arbeitgeber-ID erstellen. Schneller und einfacher geht es in der Regel aber mit unserem Quickstart. Ausschlaggebend ist hier, welchen Weg der jeweilige Arbeitgeber festgelegt hat.

Wer ein Leasing starten möchte, kann sich daher im ersten Schritt direkt beim Arbeitgeber informieren. Je nach Prozess kann dieser entweder einen Registrierungs-Link/QR-Code oder die Arbeitgeber-ID bereitstellen. Um Ihnen den Leasingstart zu erleichtern, haben wir Ihnen eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für beide Optionen zusammengestellt.

Inhaltsverzeichnis:

1. Wie ist der Ablauf der beiden Prozesse mit Quickstart oder Arbeitgeber-ID?
2. Wo finde ich die Arbeitgeber-ID und den Link bzw. QR-Code für den Quickstart?
3. Wie lange sind Quickstarts bzw. anhand der Arbeitgeber-ID erstellte Angebote gültig?
4. Wie lange dauert die Freigabe des Quickstarts?
5. Welche Daten benötigt der Fachhändler, um das Angebot im Portal zu erstellen?
6. Wie erfolgt die Vergabe des Abholtermins und die Übernahme beim stationären Händler bzw. Online-Händler?

1. Wie ist der Ablauf der beiden Prozesse mit Quickstart oder Arbeitgeber-ID?

Kurz erklärt:
Quickstart: Die Fahrrad-Anfrage des Arbeitnehmers beim Arbeitgeber über das BusinessBike-Portal im Rahmen des Quickstart-Prozesses
Arbeitgeber-ID: Identifikationsnummer des Arbeitgebers, die ggfs. zur Angebotserstellung im Arbeitgeber-ID-Prozess benötigt wird

Was ist der Quickstart-Prozess?

Beim Quickstart wird die Anfrage zum Dienstradleasing schon vor dem Besuch beim Fachhändler durch den Arbeitnehmer angefragt und vom Arbeitgeber genehmigt.

Und so funktioniert's - mit Quickstart:

1. Registrieren - Der Arbeitnehmer registriert sich vor dem Start in das erste Leasing zunächst im Portal über den Registrierungslink oder QR-Code, den er von seinem Arbeitgeber erhält.
2. Bike anfragen - Nach vollständiger Registrierung kann der Arbeitnehmer jetzt in seinem Dashboard über sein Portal einen Quickstart (Fahrrad-Anfrage) beantragen. 
3. Anfrage prüfen - Im nächsten Schritt erhält der Arbeitgeber unmittelbar eine Benachrichtigung per E-Mail sowie im Portal unter “Deine Aufgaben” und kann den Quickstart prüfen und ggf. freigeben.
4. Angebot einholen - Nach erfolgter Freigabe und Benachrichtigung kann der Arbeitnehmer nun zum BusinessBike-Fachhändler und sich ein Angebot für sein Traum-Bike erstellen lassen. 
5. Angebot freigeben - Im Anschluss an die erfolgreiche Angebotserstellung durch den Fachhändler kann der Arbeitnehmer dieses bequem direkt in seinem Portal prüfen und annehmen.
6. Übernahme-Mail erhalten - Nach Vergabe des Übernahme-Termins durch den Fachhändler erhält der Arbeitnehmer anschließend den Übernahme-PIN zur Abholung des Bikes per E-Mail.
7. Losfahren - Der Fachhändler kann nun anhand der PIN die Übergabe dokumentieren und abrechnen, sodass das Leasing aktiv wird. Der Nutzer kann jetzt losradeln!

Das Beste daran: 

Der Nutzer kommt idealerweise schneller an sein Rad. Dank unseres Echtzeit-Portals findet der komplette Ablauf volldigital statt. Sowohl der Nutzer des Bikes als auch dessen Arbeitgeber haben somit alle Details zum Leasingvorgang jederzeit auf dem Schirm – ganz ohne lästigen Papierkram. Sie erhalten alle Informationen per E-Mail und können diese auch jederzeit im Portal einsehen.

Was ist der Arbeitgeber-ID Prozess?

Beim Prozess über die Arbeitgeber-ID holt der Arbeitnehmer im ersten Schritt zunächst das Angebot für sein neues BusinessBike beim Fachhändler ein, der dieses anhand der ID erfasst und über das Portal zwecks anschließender Freigabe an den Arbeitgeber übermittelt. 

Und so funktioniert's - mit Arbeitgeber-ID

1. Registrieren - Auch der dieser Prozess beginnt erstmalig mit der Registrierung des Arbeitnehmers im Portal
2. Angebot einholen - Der Arbeitnehmer lässt sich zunächst vom BusinessBike-Fachhändler über dessen Portal ein Angebot erstellen, indem er diesem die Arbeitgeber-ID mitteilt. Diese erhält er direkt von seinem Arbeitgeber.
3. Antrag freigeben - Der Arbeitgeber erhält anschließend automatisch die Nutzungsüberlassung zur Freigabe per E-Mail. 
4. Angebot freigeben - Erst nach erfolgreicher Freigabe der Nutzungsüberlassung erhält der Arbeitgeber im Anschluss das erstellte Angebot zur Prüfung.
5. Übergabetermin vergeben - Nach der Freigabe des Angebots durch den Arbeitgeber kann der Fachhändler über sein Portal den Übergabe-Termin vergeben.
6. Übernahme-Mail erhalten - Der Arbeitnehmer erhält anschließend den Abholtermin inklusive der Übernahme-PIN per E-Mail.

7. Losfahren - Der Fachhändler kann nun anhand des Übernahme-PIN die Übergabe dokumentieren und abrechnen, sodass das Leasing aktiv wird. Der Nutzer kann jetzt losradeln!

    

2. Wo finde ich die Arbeitgeber-ID und den Link bzw. QR-Code für den Quickstart?

Den Registrierungslink bzw. QR-Code für Arbeitnehmer, die einen Quickstart anfragen möchten, finden Arbeitgeber im Info-Center ihres Portals, indem sie im Reiter “Infos” auf “Kommunikationsmaterialien” klicken. 

Die Arbeitgeber-ID finden Arbeitgeber mit Portalzugang unter “Infos” auf der Überblick-Seite. Arbeitgeber ohne Portalzugang finden diese wiederum in ihrem Rahmenvertrag.

Arbeitnehmer erhalten den QR-Code für die eigene Registrierung wiederum vom Arbeitgeber, gleiches gilt ggf. für die Arbeitgeber-ID

Hinweis: Die Arbeitgeber-ID wird nur dann benötigt, wenn das BusinessBike Echtzeit-Portal im Unternehmen nicht genutzt wird oder der Arbeitgeber schon länger bei BusinessBike aber noch nicht auf den neuen Quickstart-Prozess umgestiegen ist.
 

3. Wie lange sind Quickstarts bzw. anhand der Arbeitgeber-ID erstellte Angebote gültig?

Quickstarts und Angebote, die über die Arbeitgeber-ID erstellt wurden, haben eine Gültigkeitsdauer von 8 Wochen.

Hinweis: 

Wird diese Frist überschritten, so ist die Beantragung eines neuen Quickstarts bzw. Einholung eines neuen Angebotes anhand der Arbeitgeber-ID erforderlich.

Hintergrund: 

Dienstradleasing ist vorteilhaft für Arbeitnehmer und Arbeitgeber - und aus diesem Grund auch sehr beliebt. Fahrräder sind daher aktuell gefragter denn je - deshalb sind Modelle oft schnell ausverkauft und haben lange Lieferzeiten. Wenn Angebote nicht zügig angenommen oder freigegeben werden, kann dies den Bonitätsrahmen des Unternehmens blockieren und neue Leasinganfragen verzögern. Um eine schnelle Abwicklung für BusinessBike-Nutzer und eine bessere Planung für Fachhändler sicherzustellen, sind Quickstarts und Angebote, die mit der Arbeitgeber-ID erstellt wurden, daher maximal 8 Wochen gültig.

4. Wie lange dauert die Freigabe des Quickstarts?

Wie schnell ein Quickstart freigegeben wird, hängt vom Arbeitgeber ab.

Sobald der Quickstart durch den Arbeitnehmer beantragt wurde, wird der Arbeitgeber unmittelbar automatisch per E-Mail sowie im Portal über die Anfrage informiert und kann diese direkt prüfen und freigeben.

Ist die Freigabe durch den Arbeitgeber erfolgt, erhält wiederum der Arbeitnehmer sofort eine automatische Benachrichtigung per E-Mail. Gleiches gilt übrigens auch im Falle einer Ablehnung. 

Hinweis: 

Arbeitnehmern, die nach der Beantragung des Quickstarts innerhalb von 3 Tagen keine automatische Benachrichtigung über die Freigabe erhalten, empfehlen wir, sich direkt an den BusinessBike-Verantwortlichen ihres Unternehmens zu wenden, um der Sache auf den Grund zu gehen.

Nach erteilter Freigabe des Quickstarts steht der Auswahl des Wunsch-Bikes nichts mehr im Weg! Der Fachhändler kann jetzt mit der Angebotserfassung im Portal beginnen.

Sobald das Bike verfügbar ist, kann im nächsten Schritt die Übernahme vereinbart werden.

5. Welche Daten benötigt der Fachhändler, um das Angebot im Portal zu erstellen?

Der Fachhändler benötigt je nach Angebotsprozess unterschiedliche Daten des Nutzers für die Angebotserfassung. 

Angebote via Quickstart

Bei der Angebotserstellung über einen Quickstart wird lediglich die E-Mail-Adresse des Nutzers benötigt, mit der dieser im Businessbike Portal registriert ist. 

Hinweis: 

Der Quickstart muss vorher bereits vom Arbeitnehmer beantragt und durch den Arbeitgeber genehmigt worden sein.  

Angebote via Arbeitgeber-ID

Bei der Angebotserstellung über den Arbeitgeber-ID-Prozess wird neben der Arbeitgeber-ID noch eine E-Mail-Adresse des Nutzers benötigt, über die dieser zu erreichen ist. Außerdem werden bei der Angebotserfassung auch die persönlichen Daten des Nutzers, wie Anschrift etc. vom Fachhändler hinterlegt.

Sonderfall: Angebot für Selbständige

Bei der Angebotserstellung für einen Selbstständigen benötigt der Fachhändler lediglich die Information, dass eine Registrierung als Selbstständiger bei BusinessBike vorliegt sowie die E-Mail-Adresse, die zur Registrierung in unserem Portal genutzt wurde.

Hinweis:

Bitte beachten Sie, dass Sie als Selbstständiger Leasinganfragen nicht über einen Quickstart stellen können und somit eine Bestellung bei einem reinen Online-Fachhändler leider nicht möglich ist.

6. Wie erfolgt die Vergabe des Abholtermins und die Übernahme beim stationären Händler bzw. Online-Händler?

Sobald das Angebot des Fachhändlers für das BusinessBike durch den Arbeitnehmer oder durch den Arbeitgeber - je nach Prozess - bestätigt wurde, kann der Fachhändler einen Übergabetermin in unserem Portal vergeben bzw. als Online-Händler den Versand des Rades beauftragen.  

Wie Sie als Fachhändler einen Übergabetermin über das Portal vereinbaren können, haben wir hier für Sie zusammengefasst.

Übernahmeprozess bei stationärem Fachhändler 

Sobald der Fachhändler den Übergabetermin im Portal festgelegt hat, erhalten Arbeitnehmer und Arbeitgeber eine automatische Benachrichtigung per E-Mail. Diese enthält auch den Übernahme-PIN, der zur Identifizierung des Nutzers benötigt wird. 

Mit dieser PIN und einem Ausweisdokument kann der Nutzer das Bike am festgelegten Termin abholen. Der BusinessBike-Fachhändler weist ihn ein und dokumentiert anschließend anhand der PIN die Übergabe direkt im Portal. Wie das funktioniert, können Sie hier nachlesen.

Good to know: 

Vorrätige Räder können im Ladengeschäft natürlich sofort übergeben werden, wenn ein genehmigter Quickstart vorliegt. Der Nutzer kann in diesem Fall das Angebot des Fachhändlers mit Hilfe seines Smartphones über das Portal direkt vor Ort annehmen und der Fachhändler den Prozess anhand der Übernahme-PIN abschließen. 

Übernahmeprozess bei Online-Händlern

Der Nutzer erhält natürlich auch bei Online-Bestellungen einen Übernahme-PIN, die er selbst nutzen kann, um die vertragsgemäße, mangelfreie Übernahme des Bikes innerhalb von 7 Tagen ab Zustellung des Bikes im Portal zu dokumentieren.

Die Versendung des BusinessBikes erfolgt vom Online-Fachhändler ausschließlich an die genannte Adresse des Nutzers.   

Hinweis: Das BusinessBike kann erst genutzt werden, wenn die Übergabe via Übernahme-PIN dokumentiert wurde und der Leasingvertrag damit aktiv ist. Wichtig: Bis dahin ist das Bike nicht versichert!

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