Sollte die E-Mail mit der Übernahme-PIN nicht angekommen oder abhanden gekommen sein, können sich Arbeitnehmer zunächst direkt an ihren Arbeitgeber wenden, der die E-Mail mit der Übernahme-PIN ebenfalls erhalten hat.
Liegt die benötigte PIN dem Arbeitgeber ebenfalls nicht vor, so können sich sowohl Arbeitgeber, als auch Arbeitnehmer über unser Kontaktformular mit uns in Verbindung setzen. Wir versenden die Übernahme-PIN daraufhin erneut.
Hinweis: Ihre E-Mail-Adresse ist nicht mehr auf dem neuesten Stand? Portal-Nutzer haben die Möglichkeit, ihre persönlichen Daten, wie die E-Mail-Adresse im Portal selbständig zu ändern. BusinessBiker ohne Portalzugang können stattdessen unser Kontaktformular nutzen, um uns die gewünschte Änderung mitzuteilen. Unser-Support-Team hinterlegt die korrekte E-Mail-Adresse anschließend in unserem System.