Sie haben Probleme beim Login in das BusinessBike-Portal und erhalten die Fehlermeldung „Invalid credentials“?
Dies bedeutet, dass die von Ihnen eingegebenen Zugangsdaten nicht korrekt sind. Entweder stimmt die eingegebene Kombination aus Benutzername (E-Mail-Adresse) und Passwort nicht überein oder für die angegebene Adresse existiert noch kein aktives Benutzerkonto.
Unser Lösungsvorschlag:
Prüfen Sie zunächst Ihre Eingaben sorgfältig auf eventuelle Tippfehler oder versehentliche Leerzeichen und tragen Sie die Zugangsdaten erneut ein.
Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie jederzeit über die Option „Passwort vergessen“ ein Neues anfordern. Bitte beachten Sie, dass der Link zum Zurücksetzen des Passworts an jede eingegebene E-Mail-Adresse versendet wird, selbst wenn für diese Adresse kein aktiver Portalzugang vorhanden ist.
Falls weiterhin kein Login möglich ist, stellen Sie sicher, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse verwenden, mit der Sie sich ursprünglich im BusinessBike-Portal registriert haben.
Sie haben immer noch Login-Probleme? Kontaktieren Sie unseren Kundenservice telefonisch unter 09132 6459-000 oder über unser Kontaktformular.