Bei den Stammdaten unterscheiden wir zwischen Unternehmensdaten und persönlichen Daten. 

Für die Änderung dieser Daten werden unterschiedliche Berechtigungen benötigt. 

Inhaltsverzeichnis:

1. Was versteht man unter Unternehmensdaten und wie können diese geändert werden?
2. Was versteht man unter persönlichen Daten und wie können diese geändert werden?
3. Was fällt nicht unter eine Stammdatenänderung?

1. Was versteht man unter Unternehmensdaten und wie können diese geändert werden?

Folgende Daten zählen zu den Unternehmensdaten:

• Firmierung und Rechtsform
• Adressdaten des Hauptstandortes und ggf. weitere Standorte und Homepage des Unternehmens
• Hauptansprechpartner und Bevollmächtigte
• Bankverbindung und Steuernummer
• Angaben zu Vorsteuerabzugsberechtigung
• Anzahl der Mitarbeiter

Änderungen an den Unternehmensdaten können ausschließlich durch die hinterlegten Admins (Hauptansprechpartner) in schriftlicher Form beauftragt werden. Dies kann über unser Kontaktformular erfolgen. Bevollmächtigte (Ansprechpartner) verfügen hierfür über keine Berechtigung.

Weitere Informationen zur Änderung von Unternehmensstammdaten finden Sie hier.

Hinweis: Bei Änderungen von Unternehmensdaten ist es unbedingt notwendig, diese auch bei der Creditreform aktualisieren zu lassen.

2. Was versteht man unter persönlichen Daten und wie können diese geändert werden?

Folgende Daten zählen zu den persönlichen Daten:

• Anrede und ggf. Titel
• Vor- und Nachname
• Geburtsdatum
• die bei BusinessBike (im Portal) hinterlegte E-Mail-Adresse
• Telefon- und Mobilfunknummer
• Funktion im Unternehmen

Änderungen an persönlichen Daten können sowohl vom Nutzer selbst als auch von Admins (Hauptansprechpartnern) oder Bevollmächtigten (Ansprechpartnern) des zugehörigen Arbeitgebers durchgeführt werden. Dies erfolgt entweder eigenständig über das Portal (sofern Portalzugang besteht) oder durch eine Nachricht über unser Kontaktformular. 

Weitere Informationen zur Änderung von persönlichen Daten finden Sie hier.

3. Was fällt nicht unter eine Stammdatenänderung?

Änderungen der Raddaten des BusinessBikes

Raddaten sind keine Stammdaten. Diese können ausschließlich von einem Fachhändler geändert werden. Sollten sich die technischen Daten des Bikes ändern oder ein Austausch stattfinden – etwa durch Garantieansprüche, aus Kulanz – benötigen wir eine Meldung durch den Fachhändler über das Kontaktformular. Das gilt auch, falls im Angebot versehentlich falsche Raddaten hinterlegt wurden. Versicherungsfälle meldet der Fachhändler wiederum direkt im BusinessBike Portal.

Änderungen im Rahmen des Störfallmanagements

Ein Arbeitgeber- oder Nutzerwechsel erfordert eine vertragliche Anpassung und zählt daher nicht als Stammdatenänderung. Diese Fälle werden über unser Störfallmanagement abgewickelt. 

Alle Details zum Störfallmanagement für Arbeitgeber finden Sie hier.